10 clés pour la gestion des services ; de l'ITIL à ISO 20000

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Achat 10 clés pour la gestion des services ; de l'ITIL à ISO 20000 - Pinet-C - Claude Pinet

Caractéristiques du produit

  • Éditeur : AFNOR
  • Date de parution : 18/10/2007
  • Format : 24,0 x 15,9 x 1,0
  • Poids : 290 g
  • Nombre de page(s) : 150
Référence : 9782124755653

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