Questions fréquentes sur les e-books
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Avantages
L´ebook remplit-il mon engagement d'achat?
Puis-je cumuler des Points Club avec les ebooks?
Les ebooks gratuits et commandés chez Meslivresnumeriques.be ne donnent pas de Point Club.
Achat
Comment acheter un ebook sur notre site ?
1. Choisissez votre livre numérique dans l'onglet « LIVRES NUMERIQUES ». Cliquez sur le bouton Ajouter au panier : il s´ajoutera automatiquement dans votre panier.
2. Si ce n'est déjà fait, connectez-vous en renseignant les identifiants (numéro d´adhérent ou adresse email) et mot de passe de votre compte adhérent Belgique Loisirs. Pour vous identifier la première fois, consultez d'abord la question :
Je suis adhérent, c'est ma première visite sur le site, comment faire pour m'identifier ?
3. Cliquez sur le bouton "Continuer mes achats" si vous souhaitez ajouter d'autres produits. Cliquez sur le bouton "Aller dans mon panier" si vous ne souhaitez pas ajouter d'autres produits.
4. Cochez la case "J'accepte les conditions générales de vente" avant de cliquer sur le bouton Continuer.
6. Choisissez votre mode de paiement Bancontact , VISA ou Mastercard, entièrement sécurisé. Et cliquez sur le bouton "Continuer". Pour plus d'informations, consultez la question:
Quels sont les modes de paiement en ligne ?
7. Votre commande est récapitulée et confirmée. Vous recevrez un email de confirmation. Vos ebooks commandés se trouvent dans l'onglet "LIVRES NUMÉRIQUES".
Téléchargement
Comment télécharger l'ebook que je viens d'acheter sur mon ordinateur ?
1. Dans votre bibliothèque numérique : cliquez simplement sur "Télécharger mon ebook".
2. Votre ebook se téléchargera sur votre ordinateur (souvent dans le dossier "Mes téléchargements").
Comment lire un ebook sur mon ordinateur ?
Comment télécharger un ebook sur ma tablette ou mon smartphone ?
Comment ça marche ?
- Sur le PlayStore® (pour les tablettes Androïd) ou AppStore® (pour les tablettes sous IOS), cherchez l'application gratuite Belgique Loisirs eBooks qui vous permettra de lire vos ebooks achetés sur www.belgiqueloisirs.be.
- Téléchargez l’application et ouvrez-la.
- Cliquez sur l’icône du petit bonhomme situé en haut à droite de votre écran.
- Indiquez vos identifiant et mot de de passe (les mêmes que sur le site Belgique Loisirs).
- Tous les ebooks commandés chez Belgique Loisirs se trouvent à présent dans l’application.
Comment télécharger un ebook sur ma liseuse ?
Vous pouvez aussi transférer vos livres numériques de votre ordinateur sur votre liseuse :
1. Sur votre ordinateur, ouvrez Adobe Digital Edition.
2. Branchez le câble USB de votre liseuse à votre ordinateur.
3. Si les ID Adobe de votre ordinateur et de votre liseuse sont différents, un message apparaît sur votre ordinateur. Autorisez votre liseuse avec l'ID Adobe de votre ordinateur.
Votre liseuse est alors reconnue et apparaît dans le menu gauche d'Adobe Digital Edition.
4. Dans Adobe Digital Edition > Bibliothèque, glissez-déposez les titres que vous souhaitez vers l'icône représentant votre liseuse.
5. Débranchez le câble USB de la liseuse en respectant les précautions de sécurité habituelles. Vous pouvez maintenant lire vos livres dans votre liseuse.
Attention, la SONY READER exige au préalable le téléchargement d´un logiciel SONY ! Voir je télécharge un ebook sur ma liseuse.
Comment transférer un ebook sur une liseuse ?
2. Branchez le câble USB de votre liseuse à votre ordinateur.
3. Si les ID Adobe de votre ordinateur et de votre liseuse sont différents, un message apparaît sur votre ordinateur. Autorisez votre liseuse avec l'identifiant (ID) Adobe de votre ordinateur.
4. Votre liseuse est alors reconnue et apparaît dans le menu gauche d'Adobe Digital Edition.
5. Dans Adobe Digital Edition > Bibliothèque, glissez-déposez les titres que vous souhaitez vers l'icône représentant votre liseuse.
6. Débranchez le câble USB de la liseuse en respectant les précautions de sécurité habituelles. Vous pouvez maintenant lire vos livres sur votre liseuse.
Attention, la SONY READER exige au préalable le téléchargement d´un logiciel SONY !
Voir la question :
Comment transférer un ebook sur une liseuse SONY READER?
Comment transférer un ebook sur une liseuse SONY READER?
L´application Sony de la bibliothèque numérique doit être installée sur votre ordinateur pour pouvoir ajouter des livres sur le Sony Reader.
Branchez le Sony Reader à l´ordinateur à l´aide du câble USB.
MACINTOSH
Le menu de lancement va automatiquement apparaître à l´écran. Choisissez Setup Ebook Library.
Suivez les instructions affichées.
WINDOWS
1. Ordinateur
2. Installer for Reader
3. Windows
4. Setup Ebook Library
5. Suivre les instructions à l´écran
En cas de souci, vous bénéficiez d'une assistance SONY:
(+32) 070 222 130
Heures d'ouverture : lundi - vendredi de 09:00-18:00 (heure locale)
(max € 0.35 p/min)
Bibliothèque numérique
Qu´est-ce que Ma bibliothèque numérique ?
Protection des ebooks - Adobe Digital Edition
Qu´est-ce que Adobe Digital Editions ?
Pourquoi installer le logiciel gratuit de lecture Adobe Digital Editions ?
Si vous êtes client Meslivresnumériques.be, vous pouvez récupérer vos identifiants Adobe)
Comment installer le logiciel gratuit Adobe Digital Editions ?
cliquez ici :
https://www.adobe.com/be_fr/products/digital-editions/download.html
2. Cliquez ensuite sur Download Digital Edition :
A. Si votre ordinateur fonctionne avec Windows, cliquez sur "Download Windows"
B. Si votre ordinateur fonctionne avec Macintosh, cliquez sur "Download Macintosh"
3. Cliquez sur "Enregistrer le fichier". Le fichier d'installation se télécharge sur l'ordinateur.
4. Ouvrir le fichier en double-cliquant dans la fenêtre de téléchargement ou dans le fichier "Mes téléchargements" de l'ordinateur.
5. Cliquer sur "Exécuter".
6. Acceptez les termes du contrat de licence et cliquer sur "Suivant". Si vous possédiez l'ancienne version d'Adobe Digital Editions, vous avez la possibilité de migrer les données de votre ancienne version, ce que nous vous conseillons.
Bravo ! L´installation est terminée ! Il ne vous reste plus qu´à vous créer un compte
Pourquoi créer un compte Adobe Digital Editions?
Si vous êtes client Meslivresnumériques.be, vous pouvez récupérer vos identifiants Adobe.
Comment créer un compte Adobe Digital Edition ?
1. Pour créer un compte Adobe Digital Edition gratuit en ligne,
cliquez ici :
https://www.adobe.com/fr/account/sign-in.adobedotcom.html?returnURL=%2Fcfusion%2Fmembership%2Findex%2Ecfm%3Fnf%3D1%26loc%3Dfr_fr%26nl%3D1%26ref%3Dlogin
2. Cliquez sur le bouton "Créer un compte Adobe".
3. Saisissez les informations demandées.
Votre identifiant est créé.
Si vous êtes client sur Meslivresnumériques.be, vous pouvez utiliser les mêmes identifiants Adobe.
Comment autoriser un support de lecture avec votre ID Adobe ?
- Si Adobe Digital Editions n'est pas installé sur votre ordinateur, installez Adobe Digital Editions. Vous pourrez autoriser votre nouveau support avec votre ID Adobe lors de cette installation.
- Si Adobe Digital Editions est déjà installé sur votre ordinateur :
1. Ouvrez Adobe Digital Editions.
2. Cliquez sur Bibliothèque > Autoriser l´ordinateur.
3. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
Si votre support est une tablette / un smartphone
Dans le menu ou les paramètres de votre application de lecture, saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
Comment consulter ou modifier l´ID Adobe de votre support de lecture ?
Vous devez d'abord annuler l'autorisation de votre ordinateur.
- sur PC :
1. Ouvrez Adobe Digital Editions.
2. Cliquez en même temps sur les touches Ctrl + Shift (Maj) + D de votre clavier.
3. Une fenêtre s'affiche. Suivez les instructions.
- sur Mac :
1. Ouvrez Adobe Digital Editions.
2. Cliquez en même temps sur les touches Cmd + Shift (Maj) +D de votre clavier.
3. Une fenêtre s'affiche. Suivez les instructions.
Vous pouvez maintenant autoriser votre ordinateur avec votre nouvel ID Adobe.
Si votre support est une tablette ou un smartphone :
Dans le menu ou les paramètres de votre application de lecture, modifiez votre identifiant et votre mot de passe.
Que faire lorsque j´ai ce message d´erreur : Erreur de récupération de la licence ?
Si ce message apparaît, l'ebook a déjà été ouvert avec un identifiant Adobe Digital Editions différent.
Assurez-vous que tous les ID Adobe de vos supports sont identiques.
Voir la question : Comment consulter ou modifier l´ID Adobe de votre support de lecture ?
Que signifie DRM, les Droits Numériques ?
Néanmoins, pour des raisons de droit d´auteur et pour contrer le piratage, les éditeurs protègent leurs livres numériques.
Les ebooks que vous achetez sur notre site sont donc protégés par un verrou numérique (DRM) qui gère les droits de vos fichiers (copie, impression, nombre de supports de lecture autorisés). Le contrôle de ces droits s´effectue par le logiciel Gratuit Adobe Digital Editions. Il est donc nécessaire de l´installer pour consulter vos livres numériques.
Consultez sur notre site, l´ebook que vous souhaitez acheter pour vérifier les droits de copie et d´impression dont vous pourrez bénéficier. Pour certains ebooks, il n´y a aucune restriction, pour d´autres vous avez la possibilité d´imprimer 20 pages et de copier-coller 5 fois et enfin pour le reste, au contraire, vous ne disposez d´aucun droit de copier-coller ou d´impression.
Echange / Remboursement
Je me suis trompée en commandant un ebook. Puis-je l´échanger ? Pouvez-vous me rembourser ?
Tablette ou liseuse ?
Quelle est la différence entre une tablette et une liseuse ?
Une tablette possède un écran LCD rétroéclairé, permettant de lire même dans le noir, mais fatigant les yeux rapidement. La lecture est difficile à l'extérieur, à cause des reflets du soleil sur l'écran. Les tablettes sont multimédia et multifonctionnelles : jeux, vidéo, musique, internet... La taille des écrans varie fortement d'un modèle à un autre : en général entre 7 et 10 pouces, ce qui les rend plus ou moins légères. L'autonomie est plutôt courte : environ 1 journée d'utilisation, voire moins.
Une liseuse
Les liseuses bénéficient d'une autre technologie puisqu'elles sont dotées d'encre électronique (ou e-link). La lecture est dès lors très agréable et se rapproche de celle sur une feuille de papier. La plupart des liseuses ont une taille d´écran de 6 à 7 pouces et sont donc très légères. Elles ont également une autonomie beaucoup plus longue que les tablettes : environ 1 mois selon les modèles.
Les liseuses TEA proposent un écran rétroéclairé spécialement pensé pour la lecture. Vos yeux ne seront pas fatigués.