Devenir adhérent

NOUVEAU AU CLUB: l'adhésion libre durée

 

> Comment adhérer ?

 Je voudrais faire partie du Club, pouvez-vous m'expliquer ce que je dois faire ?

Pour adhérer au Club c'est très simple ! Cliquez ici pour profiter de notre offre de bienvenue. Quelques minutes suffisent ! Dès acceptation de votre adhésion au Club (sous quelques jours), vous recevrez chez vous votre carte d'adhérent au Club ainsi que votre catalogue. Vous pourrez donc profiter très rapidement de tous les avantages du Club.

Je souhaite adhérer sans bénéficier d'aucune offre de bienvenue, est-ce possible ?

Oui, mais vous ne pourrez pas profiter de cette offre exceptionnelle plus tard. Pour adhérer sans bénéficier de l'offre, il vous suffit de contacter le Service clientèle au 068/27 84 78 ou 900 49 103 depuis le Grand-Duché de Luxembourg, de 8h30 à 18h du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi nous contacter par email : serviceclub@belgique-loisirs.com.

 

> Votre engagement

En adhérant au Club, quel est mon engagement ?

En échange des avantages du Club, vous vous engagez simplement, comme membre actif du Club, à utiliser votre carte au moins une fois par catalogue comportant une date limite pour acheter l’article qui lui plaît quel que soit son prix (excepté articles signalés par points orange).

Vous êtes libre de profiter de tous les avantages du Club Belgique Loisirs pendant la durée de votre choix.

Dès que vous avez acheté 8 articles, vous êtes libre de continuer à profiter des services du Club ou pas, c'est comme vous le souhaitez !

 

Quelle est ma date limite ?

Vous trouverez votre date limite d'achat dans votre catalogue (excepté hors-séries), sur votre bon de commande ou dans votre Espace Perso sur le site.

Qu’est-ce que la Sélection du Club ?

La Sélection du Club est la meilleure offre du catalogue : un ou deux livres recommandés par le Comité de lecture.

A défaut d'achat avant la date limite indiquée dans chaque catalogue, (excepté les catalogues hors-séries), vous acceptez de recevoir automatiquement, après en avoir été avisé, la Sélection du Club. V Néanmoins, si elle ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité de l’échanger.

Vous ne souhaitez pas commander dans ce catalogue ?

Faites confiance en notre Comité de lecture ! Dans chaque catalogue, celui-ci sélectionne la Sélection du Club composée d’un ou deux livres spécialement choisis pour leur rapport qualité/prix. Vous pouvez donc commander notre Sélection spontanément ou comme tant d'autres adhérents Belgique Loisirs, choisissez de la recevoir chez vous ; sans achat de votre part, elle vous sera envoyée spontanément.

Pendant combien de temps puis-je bénéficier des avantages du Club ?

Vous êtes libre de profiter de tous les avantages du Club Belgique Loisirs pendant la durée de votre choix. Dès que vous avez acheté 8 articles, vous êtes libre de continuer à bénéficier des avantages du Club Belgique Loisirs ou pas, c'est comme vous le souhaitez.

Votre adhésion sera reconduite tacitement et sans frais de catalogue en catalogue. Dans le cas contraire, vousil peut y mettre fin en prévenant Belgique Loisirs par simple lettre.

Pouvez-vous me dire si un autre achat que le livre remplit mon engagement d'achat ?

Oui votre seul engagement est d'acheter, dans chaque catalogue comportant une date limite, l'article qui vous plaît quel qu'en soit son prix (excepté articles signalés par un point orange).

 

 

> Nos engagements

Un catalogue gratuit

Vous recevrez gratuitement à domicile votre catalogue du Club. Il contient les meilleurs livres, ebooks, livres audio dont de nombreuses nouveautés et avant-premières. Des livres pour toute la famille: romans, guides pratiques, livres d'art, encyclopédies, bandes dessinées, livres pour enfants...mais aussi des livres édités en exclusivité par le Club réservés aux adhérents du Club.

Le catalogue présente également d’autres articles pour satisfaire toutes vos envies : des produits de beauté, de compléments alimentaires, des huiles essentielles, de la papeterie, des CD, DVD, jeux...  ainsi que tous les services du Club : photo, vacances, numérisation sur DVD...

Les prix

Vous bénéficiez de 20 à 30% d’économie en moyenne sur les livres par rapport au prix fixé par l’éditeur d’origine et sur une sélection de produits bien-être, sans oublier les promotions et offres spéciales tout au long de l'année.

Le conseil

Des conseillers passionnés de lecture sont à votre disposition pour vous guider dans votre choix.

La fidélité récompensée

Grâce à la carte Club, vous profitez immédiatement des meilleurs prix, d’offres promotionnelles et exclusives sur tous vos services.

Votre fidélité est récompensée au fil des années : dès 2 ans, 6 ans, 10 ans, 15 ans d'adhésion, Belgique Loisirs vous permet de bénéficier de réductions supplémentaires sur une sélection spéciale de livres. Les prix de ces livres sont calculés en fonction de votre ancienneté au Club.

Mais en plus de votre attachement au Club, votre passion pour les livres est également valorisée grâce aux Points Club.

Les Points Club

Votre fidélité est récompensée chez Belgique Loisirs : à chaque achat de livres vous bénéficiez de 10 Points Club. Dès que vous atteignez 100 Points Club, vous choisissez votre livre gratuit. Le total de vos Points Club est indiqué au recto de votre facture ou dans votre espace perso sur www.belgiqueloisirs.be.

La facilité des moyens de commande

Vous pivez effectuer autant d'achat que vous le désirez dans l’une des boutiques Belgique Loisirs mais aussi commander à distance sur internet, par courrier, e-mail, téléphone.

Les services

Vous avez accès aux services destinés aux adhérents du Club : tirage de vos photos, locations de DVD et locations de vacances,... ainsi que plusieurs avantages exclusifs auprès de nombreux partenaires spécialement sélectionnés par Belgique Loisirs.

12 boutiques

Pour vous accueillir et vous conseiller. Venez nous rendre visite!

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Paiement sécurisé

Tous nos paiements sont entièrement sécurisés: le serveur est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées. Rien ne transite en clair sur notre site. Découvrez les modes de paiement proposé : VISA/Mastercard, Bancontact/Mistercash, paiement après réception.

Livraison facile en Point Kiala ou chez vous

Pour vous faciliter la vie, vous avez la possibilité de faire livrer votre colis à domicile par la Poste mais également dans un des nombreux Points relais Kiala présents en Belgique ou au Grand-Duché du Luxembourg, le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail.

Satisfait ou échangé

Chez Belgique Loisirs, votre satisfaction est notre priorité !

Si l’article que vous avez acheté ou reçu ne vous convient pas, vous pouvez soit l’échanger, soit nous le retourner, en boutique ou par courrier, à vos frais, avec vos instructions : échange ou remboursement.

Service client de 8h30 à 18h

Si vous avez la moindre question ou le moindre souci, contactez notre Service clientèle au 068/27 84 92 ou au 900 49103 depuis le Grand-Duché de Luxembourg, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Vous pouvez également nous contacter par email à l'adresse serviceclub@belgique-loisirs.com ou via notre formulaire de contact.