Devenir adhérent

> Comment adhérer ?

 Je voudrais faire partie du Club, pouvez-vous m'expliquer ce que je dois faire ?

Pour adhérer au Club c'est très simple ! Cliquez ici pour profiter de notre offre de bienvenue. Quelques minutes suffisent ! Dès acceptation de votre adhésion au Club (sous quelques jours), vous recevrez chez vous votre carte d'adhérent au Club ainsi que votre catalogue. Vous pourrez donc profiter très rapidement de tous les avantages du Club.

Je souhaite adhérer sans bénéficier d'aucune offre de bienvenue, est-ce possible ?

Oui, mais vous ne pourrez pas profiter de cette offre exceptionnelle plus tard. Pour adhérer sans bénéficier de l'offre, il vous suffit de cliquer ici.

 

> Votre engagement

En adhérant au Club, quel est mon engagement ?

Votre seul engagement est d'acheter au moins un livre, CD, vidéo ou jeu par saison, quel qu'en soit le prix, soit 4 livres par an, pour une période de 2 ans et ce, avant ma date limite.

Qu’est-ce qu’une saison ?

Belgique Loisirs vous propose quatre catalogues par an, soit un catalogue par saison.

Quelle est ma date limite chaque saison?

Vous trouverez votre date limite dans votre catalogue, sur votre bon de commande ou dans votre Espace Perso sur le site.

Qu’est-ce que la Sélection du Club ?

Chaque saison, votre catalogue vous présente la Sélection du Club, la meilleure offre de la saison : un ou deux livres spécialement choisis pour leur rapport qualité/prix.

Si vous n’avez pas effectué d’achat de livre avant la date limite indiquée dans le catalogue, vous recevrez, après en avoir été avisé, la Sélection du Club au cours du 3e mois de la saison. Vous vous engagez à la régler dans les 8 jours qui suivent sa réception. Néanmoins, si elle ne vous convient pas, vous pouvez bien sûr aller l’échanger contre le ou les livres de votre choix.

Vous ne souhaitez pas commander cette saison ?

Faites confiance en notre Comité de lecture ! Tous les 3 mois, celui-ci sélectionne la Sélection du Club composée d’un ou deux livres spécialement choisis pour leur rapport qualité/prix. Vous pouvez donc commander notre Sélection spontanément ou comme tant d'autres adhérents Belgique Loisirs, choisissez de la recevoir chez vous ; sans achat de votre part, elle vous sera envoyée spontanément.

Pendant combien de temps puis-je bénéficier des avantages du Club ?

Votre adhésion vous permet de profiter de tous les avantages du Club Belgique Loisirs pendant au moins 2 ans. Si après 2 ans, vous êtes satisfait des services du Club, votre adhésion sera reconduite d’année en année. Dans le cas contraire, vous pouvez y mette fin en prévenant Belgique Loisirs par écrit moyennant un préavis d’un mois.

Pouvez-vous me dire si un autre achat que le livre remplit mon engagement d'achat ?

Votre seul engagement est d'acheter au moins un livre, CD, vidéo ou jeu par saison quel qu'en soit le prix : la papeterie, les produits de beauté les articles divers sont des services supplémentaires que nous avons le plaisir de vous proposer mais qui ne peuvent se substituer à l'achat de la saison.

Pouvez-vous me dire si l'achat réalisé via un de nos services peut être considéré comme l'achat Club de la saison ?

Votre seul engagement est d'acheter au moins un livre, CD, vidéo ou jeu par saison, quel qu'en soit le prix : le service photo, les voyages, les abonnements presse, la location de DVD… sont des services supplémentaires que nous avons le plaisir de vous proposer mais qui ne peuvent se substituer à l'achat de la saison.

 

> Nos engagements

Un catalogue gratuit

Chaque saison, vous recevez gratuitement à domicile votre catalogue du Club. Il contient les meilleurs 700 livres, dont de nombreuses nouveautés et avant-premières. Des livres pour toute la famille: romans, guides pratiques, livres d'art, encyclopédies, bandes dessinées, livres pour enfants...mais aussi des livres édités en exclusivité par le Club réservés aux adhérents du Club.

Le catalogue présente également d’autres articles pour satisfaire toutes vos envies : des livres audio, CD, DVD, jeux vidéo...

Les prix

Vous bénéficiez de 20 à 30% d'économie en moyenne sur les livres par rapport au prix fixé par l'éditeur d'origine, sans oublier les promotions et offres spéciales tout au long de l'année.

Le conseil

Des conseillers passionnés de lecture sont à votre disposition pour vous guider dans votre choix.

La fidélité récompensée

Grâce à la carte Club, vous profitez immédiatement des meilleurs prix, d’offres promotionnelles et exclusives sur tous vos services.

Votre fidélité est récompensée au fil des années : dès 2 ans, 6 ans, 10 ans, 15 ans d'adhésion, Belgique Loisirs vous permet de bénéficier de réductions supplémentaires sur une sélection spéciale de livres. Les prix de ces livres sont calculés en fonction de votre ancienneté au Club.

Mais en plus de votre attachement au Club, votre passion pour les livres est également valorisée grâce aux Points Club.

Les Points Club

A chaque achat de livres vous bénéficiez de 10 Points Club. Dès que vous atteignez 100 Points Club, vous choisissez votre livre gratuit. Le total de vos Points Club est indiqué au recto de votre facture ou sur votre compte.

La facilité des moyens de commande

Pour mes achats, je peux me rendre dans l’une des boutiques Belgique Loisirs .Je peux aussi commander à distance sur internet, par courrier, e-mail, téléphone moyennant une participation aux frais d’expédition.

Les services

Vous avez accès aux services destinés aux adhérents du Club : tirage de mes photos, locations de DVD et locations de vacances, abonnements à des magazines... ainsi que plusieurs avantages exclusifs auprès de nombreux partenaires spécialement sélectionnés par Belgique Loisirs.

12 boutiques

Pour vous accueillir et vous conseiller. Venez nous rendre visite!

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Louvain-La-Neuve
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Paiement sécurisé

Tous nos paiements sont entièrement sécurisés: le serveur est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées. Rien ne transite en clair sur notre site. Découvrez les modes de paiement proposé : VISA/Mastercard, Bancontact/Mistercash, paiement après réception.

Livraison facile en Point Kiala ou chez vous

Pour vous faciliter la vie, vous avez la possibilité de faire livrer votre colis à domicile par la Poste mais également dans un des nombreux Points relais Kiala présents en Belgique ou au Grand-Duché du Luxembourg, le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail.

Satisfait ou échangé

Chez Belgique Loisirs, votre satisfaction est notre priorité !

Si l’article que vous avez acheté ou reçu ne vous convient pas, vous pouvez soit l’échanger, soit nous le retourner, en boutique ou par courrier, à vos frais, avec vos instructions : échange ou remboursement.

Service client de 8h30 à 18h

Si vous avez la moindre question ou le moindre souci, contactez notre Service clientèle au 068/27 84 92068/27 84 92 ou au 900 49103 depuis le Grand-Duché de Luxembourg, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Vous pouvez également nous contacter par email à l'adresse serviceclub@belgique-loisirs.com ou via notre formulaire de contact.