Clients carte 5 étoiles

En étant client 5 étoiles au Club, quels sont mes avantages ?

- Des prix Club avantageaux

- Des e-catalogues gratuits

- Un choix immense

- Mes achats où et quand je veux

- Une fidélité récompensé

 

Le client avec la carte 5 étoiles n'est pas soumis à l'engagement d'achat.

Vous êtes libre de profiter de tous les avantages du Club Belgique Loisirs pendant la durée de votre choix.

 Actissia Belgique » (Belgique Loisirs) se réserve le droit d'adapter ses avantages avec un préavis d'un mois.

Quelle est ma date limite ?

Nous ne parlons plus de date limite d'achat mais de date limite des offres commerciales.

Vous trouverez la date limite des offres commerciales dans votre catalogue, sur votre bon de commande ou dans votre Espace Perso sur le site, qui indique la fin des promotions et des disponibilité des livres

Qu’en est-il de sélection du Club ?

Le client avec la carte 5 étoiles n'est pas soumis à l'engagement d'achat et ne reçoit donc pas la Sélection du Club.

Pendant combien de temps puis-je bénéficier des avantages du Club ?

Vous êtes libre de profiter de tous les avantages du Club Belgique Loisirs sans limitation de durée. 

Votre carte sera reconduite tacitement et sans frais d'année en année, et le Club peut modifier ou annuler cette carte avec un préavis d'un mois.

 

> Nos engagements 

Vos e-catalogues gratuits, au cœur de notre savoir- faire :  vous recevrez gratuitement votre e-catalogue du Club. Il contient plus de 800 titres et articles que le Club a sélectionnés des livres pour toute la famille avec son comité d’auteurs : LIVRES PAPIER, LIVRES AUDIO, E-BOOKS, CD, DVD, JEUX, JOUETS et aussi... Des EXCLUSIVITÉS CLUB que vous ne trouverez nulle part ailleurs et des AVANT-PREMIÈRES à lire avant tout le monde ! 

L'e-catalogue présente également d’autres articles pour satisfaire toutes vos envies : des huiles essentielles, de la papeterie, des CD, DVD, jeux...  ainsi que tous les services du Club : photo, numérisation sur DVD...

Plus d’un million de livres en complément : En plus des livres sélectionnés par le Club, retrouvez plus d’un million de livres neufs et d’occasion sur le site www.belgiqueloisirs.be pour un plaisir sans limite et pour trouver tous les livres… même les introuvables !

Les prix Club avantageux : 20 à 30% d’économie en moyenne sur les livres par rapport au prix fixé par l’éditeur d’origine, un avantage exclusif, et sur une sélection de produits bien-être, sans oublier les promotions et offres spéciales tout au long de l'année.

Vos achats quand et comme vous le voulez : dans les boutiques, sur internet (24h/24), par téléphone, par courrier…

Des conseils : Des conseillers passionnés de lecture sont à votre disposition pour vous guider dans votre choix.

votre fidélité récompensée :  Au fil des années : dès 2 ans, 6 ans, 10 ans, 15 ans d'adhésion, Belgique Loisirs vous permet de bénéficier de réductions supplémentaires sur une sélection spéciale de livres. Les prix de ces livres sont calculés en fonction de l'ancienneté de votre carte 5 étoiles

La facilité des moyens de commande : Vous pouvez effectuer autant d'achats que vous le désirez dans l’une des boutiques Belgique Loisirs mais aussi commander à distance sur internet, par courrier, e-mail, téléphone.

Des services : vous avez accès à tous les services du Club : CEWEFOREVER, BABEL ... ainsi que plusieurs avantages exclusifs auprès de nombreux partenaires spécialement sélectionnés par Belgique Loisirs.

10 boutiques : Pour vous accueillir et vous conseiller. Venez nous rendre visite !

Arlon 
Ath
Bruxelles Porte de Namur 
Charleroi 
La Louvière 
Liège 
Mons
Namur 
Tournai 
Verviers


Paiement sécurisé : Tous nos paiements sont entièrement sécurisés: le serveur est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées. Rien ne transite en clair sur notre site. Découvrez les modes de paiement proposés : VISA/Mastercard, Bancontact/Mistercash, paiement après réception.

La livraison facile : Pour vous faciliter la vie, vous avez la possibilité de faire livrer votre colis :

- À domicile, au bureau ou chez des amis( via le carnet d'adresses dans votre espace perso) par la Poste.

- Dans un distributeur de paquets Bpost (livraison 24h/24, 7j/7 près des grands axes, dans les gares ou centres commerciaux)

- Dans un point Bpost (toujours un point d'enlèvenment à moins de 5 km de chez vous - heures d'ouvertures flexibles)

- Dans un point relais UPS présent en Belgique, le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail. 

- Dans un de nos magasins Belgique Loisirs c'est facile et GRATUIT ! via le click and collect 

Satisfait ou échangé: Chez Belgique Loisirs, votre satisfaction est notre priorité !

Si l’article que vous avez acheté ou reçu ne vous convient pas, vous pouvez soit l’échanger, soit nous le retourner, en boutique ou par courrier, à vos frais, avec vos instructions : échange ou remboursement dans un delai de 15 jours.

Service client de 9h à 17h

Si vous avez la moindre question ou le moindre souci, contactez notre Service clientèle au 068/27 84 92  du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également nous contacter par email à l'adresse serviceclub@belgique-loisirs.com ou via notre formulaire de contact.

 

> Comment devenir client 5 étoiles?

 Je voudrais faire partie du Club, pouvez-vous m'expliquer ce que je dois faire pour avoir la carte 5 étoiles ?

Pour accéder au club, il vous suffit de contacter le Service clientèle au (+32)068/278 492 Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Vous pouvez aussi nous contacter par email : serviceclub@belgique-loisirs.com.

Si vous êtes déjà client au sein du club, la carte 5étoiles n'est pas pour vous car toute votre ancienneté - fidélité serait perdue.